Мы без проблем произведем возврат купленного у нас товара в течении 7 (семи) календарных дней с даты покупки, если указанный товар не был в употреблении, в отношении его не была произведена сборка, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине. В данном случае мы возвратим вам полную стоимость товара за вычетом стоимости услуг по доставке товара обратно на склад.
В купленном товаре обнаружен брак. Что делать?
Позвоните нам или отправьте сообщение по электронной почте roombiki@gmail.com. В кратчайшие сроки мы заменим бракованные детали, либо, если замена невозможна, произведем возврат товара с полным возмещением стоимости оказанных нами услуг. При обнаружении брака мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии с изображением дефектов на указанную выше электронную почту. Это поможет существенно сократить время на обработку и устранение проблемы.
Как отменить заказ?
Вы можете отменить сделанный заказ, сообщив о своем решении менеджеру по телефону или по E-mail, в течение 24 часов.